Getting Started

レトロスペクティブとは？#

レトロスペクティブは、通常2週間ごとのケイデンスで、または大規模プロジェクトの完了後に60〜120分間行われる構造化されたミーティングです。チームが自分たち自身を検証し、今後の協働方法を改善するための計画を作成する機会を提供します。

レトロスペクティブは、チームメンバーがチームにとって何がうまくいっているか、何を改善できるかについて正直なフィードバックを共有するための安全な場を作ることを目的としています。レトロスペクティブでは、チームのコラボレーションを改善する方法についての議論が生まれ、文書化され、将来（例えば、次のレトロスペクティブで）フォローアップできるアクションアイテムが生成されます。

なぜレトロスペクティブを行うのか？#

レトロスペクティブは透明性と信頼を生み出します。 チームに問題と成功事例の両方について議論することを促します。良いこと、悪いこと、醜いこと、そしてその間のすべてについて正直で透明であることは、チームメンバー間の信頼を構築します。

レトロスペクティブはチームがリスクを早期に発見することを可能にします。 チームができるだけ早くブロッカーを明らかにすることができます。チームメンバーが快適に感じれば、彼らは後になってからではなく、より早く懸念を提起し、チームに反応する時間をより多く与えます。

レトロスペクティブはチームメンバーに権限を与えます。 チームメンバーは自分たちのアクションアイテムと変更を定義し、所有します。チームメンバーが集団的な決定に基づいて行動する権限を与えられているため、これらの変更を実行することへの抵抗はほとんどありません。したがって、これはチームに力を戻します。

誰が関わるのか？#

ファシリテーターの役割#

レトロスペクティブにおけるファシリテーターの役割は、他の参加者とは異なります。

ファシリテーターはミーティングで自分のアイデアを表明しません。彼らはグループに発言を促し、議論を軌道に乗せます。これには大きな認知的負荷がかかるため、この役割をうまくこなしながら、議論に個人的な考えをもたらそうとするのは難しいです。そしてレトロスペクティブを成功させるためには、あえて議論に参加しようとしない進行役がいることが大事なのです。

ファシリテーターの役割は以下の通りです：

• チームに客観的に奉仕する。
• 人々に発言を促し、全員の声が聞かれるようにする。
• 洞察を明確にし、思考を促す質問をチームに投げかける。
• チームが異なる視点と異なる選択肢を見るのを助ける。
• 全員にとって物事が時間通りに進み、軌道に乗っているようにする。脱線を止め、特定の人々がミーティング全体を支配することを防ぐ。
• 継続的改善のチャンピオンになる。
• できるだけ少なく話すようにする。 ファシリテーターは、ミーティングを引き継ぐプレゼンターではなく、議論を導く影であるべきです。ファシリテーターがレトロスペクティブを支配すると、チームが注意を払わず、沈黙してしまうリスクがあります。

ファシリテーターがしないこと：

• 決定を下す。
• 側に立つ。ファシリテーターが側に立つと、チームメンバーは攻撃されたと感じ、ミーティングへの貢献を止めるかもしれません。ポジティブなフィードバックを与えようとしている場合でも、人々が言うことにコメントしないでください。私たちのポストモーテムOpsガイドに追加のファシリテーションのヒントがあります。

参加者の役割#

参加者の役割は以下の通りです：

• 発言し、自分のアイデアを表明する。彼らは議論に関わるべきです。
• アクションアイテムを考え出す。
• 自分のものとは異なるアイデアに対して受容的である。
• ファシリテーターと協力して、チームに関する洞察を生み出し、代替オプションを考え出し、自分自身またはチームの根底にある仮定に挑戦する。

参加者がしないこと：

• ミーティングを支配する。
• 同僚に視点を変えるよう説得する。

レトロスペクティブとポストモーテムの違い#

あなたはすでにPagerDutyのポストモーテムOpsガイドを読んでいるかもしれず、レトロスペクティブがポストモーテムとどのように異なるのか疑問に思っているかもしれません。

ポストモーテムもまた、チームに振り返りの機会を提供する構造化されたミーティングですが、いくつかの重要な点で異なります。最大の違いはミーティングの目的です：ポストモーテムはインシデントへの対応を振り返るためのものであり、一方レトロスペクティブはチームが定期的なケイデンスで進捗、ペース、デリバリーを振り返ることを可能にします。主な違いは以下の表にまとめられています：